第一步
先说问题
说明你是新手入门、已有核桃判断、担心打药做旧，还是想确认预算方向。
服务章程 · SERVICE PROTOCOL
咨询与
购买说明
不是先报价格、先追热闹，而是先把风险和判断顺序说清楚。
适合谁 · 不适合谁 · 预算口径 · 咨询准备
01 / 是否适合
先确认目标，再开始咨询
这不是成交筛选，而是避免双方目标错位。需要稳定判断的人适合；只求刺激答案的人并不适合。
适合咨询的人
- 01第一次接触文玩核桃，不知道先看什么。
- 02被直播间、品种名、尺寸、价格话术绕晕了。
- 03担心打药、做旧、修型、夹板、提前下树等风险。
- 04已经有候选核桃，希望有人帮你按顺序看一遍。
- 05踩过坑，想重新建立稳定判断。
不适合的情况
- 01只想找最低价或短期捡漏。
- 02要求保证升值、回血或投资收益。
- 03只接受“买不买”一句话，不愿意先看风险和底子。
- 04希望用灯光图、修图或单一角度直接判断价值。
- 05要求跳过判断过程，只按品种名和尺寸定价。
02 / 流程
咨询如何发生
第二步
补充信息
提供预算范围、购买渠道、候选核桃图片或已有疑问。没有图片也可以先聊方向。
第三步
先排风险
优先排查打药、做旧、修型、夹板、提前下树及实物损伤，不直接按价格下结论。
第四步
再看是否适合
回到固定顺序：风险、骨质、皮质、自然感；核心四层成立后，再看尺寸、配对、价格和热度。
03 / 预算
预算与价格口径
价格必须放在判断顺序最后。预算是边界，不是品相和风险的替代答案。
| 场景 | 建议口径 | 判断原因 |
|---|---|---|
| 新手第一对 | 先控制在自己能轻松承受的范围内 | 核心任务是建立判断，不是证明预算高。 |
| 预算有限 | 优先底子干净、风险低、尺寸适手 | 不要为名头和夸张尺寸牺牲底子。 |
| 进阶选择 | 可提高对皮质、骨质、协调和来源的要求 | 预算提高后仍要先排风险。 |
| 不建议 | 不建议只按“越贵越好”或“越便宜越值”判断 | 价格必须放在判断顺序最后。 |
核桃不是标准化平面商品。官网不承诺固定价格表、升值收益或“包捡漏”结果，具体判断必须回到实物底子和风险排查。
04 / 边界
咨询边界
我们可以帮你建立判断顺序、排查明显风险、解释预算逻辑和选购方向。
成交商品一物一图；发货前主动录制对应核桃的原图六面视频，并说明已经观察到的微修、瑕疵和其他问题。
支持七天无理由售后；盘玩后发现隐黄等此前难以观察的问题，请立即联系客服并保留记录，经核验后支持退换。
我们不会承诺任何核桃未来升值，不用夸张话术制造稀缺，也不会用“回血”“捡漏”刺激购买。
如果涉及已经购买后的争议，建议先保留完整聊天、付款、发货、图片和视频记录，再具体判断。
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联系核桃表妹
添加微信时建议备注“官网咨询”，并简单说明你想解决的问题。越具体，越容易判断稳。